Privacy Policy (GDPR) e Regolamenti

Privacy Policy (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 12 Agosto 2025

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:
PINI S.R.L.
Sede legale: Via Caracciolo Francesco 16, 20155 – Milano (MI)
P. IVA: 02136830128
Sito web: www.terradessenza.com
Email di contatto privacy: info.terradessenza@gmail.com

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

Nome e Cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di spedizione e fatturazione
Informazioni di pagamento
Dati di navigazione (cookie, indirizzo IP, informazioni sul browser e dispositivo)

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:

Gestione ordini, spedizioni e fatturazione
Comunicazioni relative agli ordini e assistenza clienti
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Analisi statistiche e miglioramento del sito web
Adempimenti legali e fiscali

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5. Modalità di trattamento

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza idonee a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati è basato su:

Esecuzione di un contratto (ordini e spedizioni)
Obblighi legali (fatturazione)
Consenso dell’interessato (marketing e newsletter)

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini previsti dalla legge.

8. Diritti dell’utente

In qualsiasi momento l’utente può:

Accedere ai propri dati
Richiedere la rettifica o cancellazione
Opporsi al trattamento
Richiedere la limitazione del trattamento
Richiedere la portabilità dei dati

Le richieste vanno inviate a: info.terradessenza@gmail.com

9. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a:

Corrieri e spedizionieri
Fornitori di servizi di pagamento
Piattaforme di marketing e tracciamento (Google, Meta, Pinterest)
Consulenti fiscali e legali

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

Cookie Policy

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Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito.
Cookie analitici: per statistiche anonime.
Cookie di profilazione: per personalizzare contenuti e annunci.

Gestione cookie
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Cookie di terze parti
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Per ulteriori informazioni: info.terradessenza@gmail.com.

Termini e Condizioni di Vendita

Proprietario del sito:
PINI S.R.L., Via Caracciolo Francesco 16, 20155 – Milano (MI) – P.IVA 02136830128

Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono IVA inclusa. I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati in fase di checkout.

Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate in Italia e all’estero tramite corrieri selezionati. I tempi di consegna sono indicativi.

Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo le eccezioni indicate nella Politica Resi e Rimborsi.

Garanzie
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi.

Limitazioni di responsabilità
Non siamo responsabili per ritardi o disservizi causati da eventi di forza maggiore.

Politica Resi e Rimborsi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente può recedere entro 14 giorni dalla consegna, con le seguenti condizioni:

Condizioni per il rimborso totale:

Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Deve essere accompagnato dalla ricevuta/fattura di acquisto.

Spese di spedizione del reso:

A carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.

Esclusioni dal diritto di recesso:

Prodotti personalizzati o su misura.
Prodotti deperibili o aperti dopo la consegna.

Tempistiche di rimborso:
Entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Per avviare una procedura di reso, contattare: info.terradessenza@gmail.com.